Le service après-vente est un élément clé de la relation client en général. Ce service chez nous peut être très divers et dépend en partie du type de la demande du client. Il peut concerner la livraison des produits, l’installation lors d’un événement, mais aussi plus largement toutes les interactions à distance (téléphone, email…) avec nos clients ayant acheté un produit chez nous.